게임화(gamification) : 소프트웨어를 아무리 잘 설계해도 모티베이션이 안된다. 목표에 대한 달성치를 가지고 사람을 일하게 만든다. 과학적 관리 : 사람들에게 인세티브를 주는 등의 체계적인 관리법은 안 통한다. 공산품이 풍족하기 때문이다. =>산업화 시대의 생산노동 지식 경영 : 하고 싶은 것을 하며 유연한 근무환경을 제공해야 한다. => 정보사회의 지식노동 uEngine 솔루션 : BPMS 공개소프트웨어 => 장진영씨가 개발 웹의 트렌드 1.0의 기술은 정보를 잘 찾는 것이다. 2.0은 각 사람들이 자신의 창작물을 공유하고 게시하는 것이다. Ex)페이스북, 트위터 3.0은 수 많은 데이터들을 각 개인정보를 수집하고 빅데이터들을 누적하여 각 개인의 실질적인 데이터관계를 형성해준다. 경영정보시스템..